Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

1.- Ingrese y regístrese en FerreticaLimon.com

2.- Utilice nuestro buscador o la lista de categorías para buscar su producto.

3.- Escoja su producto, ingrese la cantidad que necesita y agréguelo al carrito de compras.

4.- Haga clic en “Finalizar compra”, ingrese sus datos y realice el pago.

5.- Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.

¿Cómo puedo buscar un producto en especial?

Si se le dificulta encontrar lo que necesita navegando por el menú principal o necesita un producto especial puede llamar al 2751-0997 o a nuestro whatsapp 61071114 y con gusto le ayudaremos a encontrar lo que necesita.

¿Cuáles son los horarios de tienda?

Nuestro horario es de lunes a sábado de 7 am a 4 pm. Los días feriados no laboramos.

Envíos

¿Cuál es el costo de envío para las compras que realice en tienda?

Todos los envíos utilizando la plataforma www.ferreticalimon.com a cualquier lugar de Talamanca y Valle la Estrella son totalmente gratuitos.

¿Puedo comprar online y pasar a recogerlo por la tienda?

Una vez que realizó su compra en www.ferreticalimon.com cuenta con la posibilidad de retirar su pedido en nuestra tienda.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Podrá consultar el estado de su compra en la sección de “Pedidos” dentro de www.ferreticalimon.com. Solamente debe iniciar sesión con el usuario previamente creado para poder realizar la consulta.

Formas de pago


¿Cuáles opciones tengo para pagar en la página?

Durante su proceso de compra podrá cancelar de dos maneras distintas. La plataforma cuenta con transferencia bancaria yen efectivo. En caso de pagar con transferencia bancaria debe enviar el comprobante de pago indicando el número de pedido al correo ferreticalimon@gmail.com o al numero 61071114.

Garantías

El surtido de productos de Ferretica Limón cuenta con una garantía mínima de 30 días, si desea conocer la garantía específica o hacer uso de la garantía puede contactar a los asesores de ventas al número de teléfono 2751-0997 al 61071114 o escribirnos al correo ferreticalimon.com

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